Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site lumya.shop.

1. Identification

Vendeur : Lumya

Email : contactlumyapro@gmail.com

Numéro SIRET : 905 173 407 00032

Numéro de TVA : non applicable

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email au client.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par CB.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Délais de livraison estimés : 7 à 14 jours ouvrés.

Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d’origine et non utilisé.

8. Garanties

Conformément à la loi, le vendeur est tenu des garanties légales de conformité et des vices cachés.

9. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.