Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, non utilisés.

Procédure de retour

Pour exercer votre droit de retour, contactez-nous à l’adresse suivante : contactlumyapro@gmail.com.

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.